Management

management_200Kunden anlegen, Sortimente und Einstellungen definieren, Benutzerrechte vergeben oder Statistiken freischalten – nur einige von vielen möglichen Verwaltungsaufgaben. Entscheiden Sie selbst, welche Anpassungen von wem vorgenommen werden dürfen.

 

 

Kunden verwalten

Der orderManager ist sehr kundenzentriert: alle Einstellungen im System können für jeden Kunden individuell konfiguriert werden.

Kunden können manuell angelegt oder über eine Schnittstelle importiert werden. Kunden können so konfiguriert werden, dass der Kunde die meisten Einstellungen selbst vornehmen kann, d.h. im besten Fall legen Sie den Kunden an, weisen ihn ein und danach verwaltet der Kunde sich selbst!

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Budgets verwalten

Wenn der Kunde für die Budgetverwaltung freigeschaltet ist, steht ein umfangreiches Werkzeug zur Verfügung, um den Bestellprozess über Budgets zu steuern. Budgets legen einen Betrag fest, der in einem definierten Zeitraum für Bestellungen zur Verfügung steht. Der Freigabeprozess steuert dann, ob Bestellungen über der Budgetgrenze erlaubt sind oder ob eine Freigabe notwendig ist. Detaillierte Soll/Ist-Vergleiche in den Statistiken erlauben exakte Auswertungen.

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E-Mail Benachrichtigungen

Der orderManager verschickt über alle Systemereignisse E-Mails. Dabei kann man pro Benutzer entscheiden, für welche Ereignisse E-Mails geschickt werden sollen (z.B. Bestellung zur Freigabe, Lieferung, Rechnung). Über die Struktur wird festgelegt, für welche Kostenstellen die E-Mail Benachrichtigungen gelten, d.h. ein Benutzer der für 20 Kostenstellen zuständig ist, kann mit der Definition einer Nachricht über alle Kostenstellen informiert werden.

Zusammenfassende E-Mails können wöchtenlich oder monatlich verschickt werden, damit die E-Mail Flut nicht zu groß ausfällt.

Statistiken können als Abonnements gespeichert und per E-Mail zu definierten Zeitpunkten und im gewünschten Format (Excel, PDF etc.) versendet werden.

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Produkte & Sortimente definieren

Jeder Kunde im orderManager kann sein eigenes Sortiment mit seinen kundenindividuellen Preisen erhalten. Dabei können auch beliebige Untersortimente gebildet werden, die einzelnen Kostenstellen zugewiesen werden können.
Die Definition der Produkte und Preise kann direkt im orderManager erfolgen oder per Schnittstelle aus einem angeschlossenen Produktdatenmanagementsystem (z.B. der ANDAVIS productManager) oder einem Warenwirtschaftssystem.

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